微粒贷是正规银行旗下的一款信贷产品，在微信或者手机QQ上就可以操作，简单方便。为了方便大家更好的使用微粒贷，还推出了在线客服，提供24小时服务，可以帮助大家解答很多的疑惑，办理一些业务，可以按照以下步骤操作一下。
打开微信，搜索并关注“微粒贷”公众号，点击进入；
点击“更多-微粒贷客服-智能客服”，就会有24小时在线的机器客服为你服务；
可以选择系统设置的快捷问题编号，也可以直接输入想要咨询的问题，在根据客服的解答操作就可以了；
在对话框中输入“人工”，系统也会为你转接至人工客服，也很方便。
此外，微粒贷也有24小时在线的客服电话，可以通过95384，向电话人工客服咨询办理业务，电话服务在线时间是7:00-24:00。
还是要提醒大家，选择官方渠道咨询核实信息，不用轻易相信网上的小道消息，尤其是一些代开通、提额、下载APP之类的，都不要信，以防被骗。
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